Электронные обращения

Адрес электронной почты для обращения граждан:  priemnaya@calvados.by

В обращении обязательно укажите следующую информацию.

Для физических лиц: Ваши ФИО, адрес места жительства (пребывания), контактный E-mail, контактный телефон, суть обращения.

Для юридических лиц: Наименование организации, ФИО контактного лица, контактный E-mail, контактный телефон, суть обращения.

Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях.

В случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (выслать почтой), либо в момент направления ответа электронный адрес не доступен, заявителям направляются письменные ответы (письменные уведомления).

Заявитель имеет право осуществить отзыв ранее поданного электронного обращения. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Согласно Закону Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011г. № 300-3 (далее – Закон) электронные обращения должны соответствовать предъявляемым требованиям, поэтому без указания данных, обязательных для заполнения, обращения считаются анонимными либо не соответствующими требованиям Закона и рассмотрению не подлежат.

Электронные обращения рассматриваются по существу в соответствии с компетенцией ОАО «Пинский винодельческий завод».

Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях.

В случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (выслать почтой), либо в момент направления ответа электронный адрес не доступен, заявителям направляются письменные ответы (письменные уведомления).

Заявитель имеет право осуществить отзыв ранее поданного электронного обращения. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Информацию о перечнях и сроках осуществления административных процедур ОАО “Пинский винодельческий завод” возможно получить у секретаря +375165307422

 

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 307422